Helena Betancourt est une actrice américaine d'origine colombienne dont le parcours d'immigrée est aussi riche que les personnages qu'elle a incarnés à l'écran. Son dernier rôle, une tante latina haute en couleur nommée « Conchi » dans le film de Noël Netflix « Christmas with You » aux côtés de Freddie Prinze Jr., est une tante intrusive et volante la vedette. Ce téléfilm s'ajoute à ses crédits incluant « Billions », « Orange Is the New Black » et « Law & Order: Special Victims Unit ». Sans aucun doute, Helena Betancourt vit pleinement sa passion pour le jeu d'acteur, qu'elle nourrit depuis l'âge de cinq ans, et espère ainsi réaliser son rêve de visiter toutes les îles des Caraïbes.