Helena Betancourt is een in Colombia geboren Amerikaanse actrice wiens eigen immigrantenverhaal net zo rijk is als veel van de personages die ze tot leven heeft gebracht op zowel het grote als het kleine scherm. Haar nieuwste rol is die van de uitbundige Latina 'Conchi' in de aanstaande Netflix-kerstfilm 'Christmas with You' met Freddie Prinze Jr. Betancourt's Conchi is een opvallende, bemoeizuchtige tía (tante) met een missie. Deze televisiefilm voegt weer een klassiek personage toe aan haar lijst van rollen, waaronder Showtime's 'Billions', 'Orange Is The New Black' en 'Law & Order: Special Victims Unit'. Zonder twijfel leeft Helena Betancourt haar beste leven door haar acteerpassie te volgen, die ze al heeft sinds haar vijfde. Een carrière die haar hopelijk helpt een andere levenslange droom te vervullen: alle Caribische eilanden bezoeken.