Hoewel hij het bekendst is door zijn rol als Tony Wicks (in de jaren 90) in de succesvolle NBC-zaterdagochtendsitcom California Dreams, verliet William de entertainmentindustrie om zijn roeping te volgen: mensen en stellen te helpen die worstelen met psychische problemen. Hij voltooide een levenslang doel door een doctoraat in de klinische psychologie te behalen.